Tưởng tượng xem: Bạn vừa thảnh thơi ngồi xuống sofa, nhâm nhi tách trà và mãn nguyện nhìn “em” robot cưng bắt đầu công cuộc làm sạch sàn nhà. Bỗng nhiên, thay vì tiến về phía trước một cách dũng mãnh, nó lại bắt đầu một điệu nhảy kỳ quặc, cứ thế giật lùi, giật lùi vào một góc tường như một vũ công bất đắc dĩ. Đừng lo, bạn không cô đơn đâu, bạn còn chúng tôi! Tình trạng robot hút bụi đi lùi là một trong những lỗi thường gặp nhất, và tin vui là 90% trường hợp bạn hoàn toàn có thể trở thành “bác sĩ tại gia” để chữa khỏi cho nó!

Tại sao robot hút bụi bỗng dưng “quên” đường đi, chỉ biết lùi?
Trước khi chúng ta xắn tay áo lên, hãy cùng vào vai thám tử để tìm ra nguyên nhân tại sao robot hút bụi cứ đi lùi. Thủ phạm thường không đâu xa lạ mà chính là những vấn đề cực kỳ đơn giản mà chúng ta hay bỏ qua trong quá trình bảo trì định kỳ.
Thủ phạm số 1: “Đôi mắt” cảm biến bị “sương mù” che phủ
Robot di chuyển được là nhờ một hệ thống “mắt thần” – chính là các cảm biến robot hút bụi. Đặc biệt nhất là cảm biến chống rơi ở dưới gầm máy. Khi “đôi mắt” này bị bụi bẩn, tóc tai hay một miếng băng keo vô tình che mất, robot sẽ hoảng sợ và tưởng rằng mình đang ở mép vực thẳm. Phản ứng tự vệ của nó? Đương nhiên là đi lùi! Đây chính là nguyên nhân hàng đầu gây ra lỗi cảm biến chống rơi, khiến bạn phải đau đầu tìm cách khắc phục lỗi robot hút bụi đi lùi.

Thủ phạm số 2: “Đôi chân” vướng víu mớ bòng bong
Hãy lật ngửa robot lên xem nào! Rất có thể bạn sẽ phát hiện một mớ tóc rối, sợi len hay dây chun quấn chặt cứng vào bánh xe robot hút bụi hoặc chổi chính. Khi một trong hai bánh xe bị kẹt, nó sẽ không thể đi thẳng và gây ra hiện tượng vừa xoay vừa lùi. Đây là vấn đề phổ biến với cả robot hút bụi xiaomi đi lùi lẫn robot hút bụi ecovacs đi lùi.

Thủ phạm số 3: Cú sốc vật lý và “chấn thương” cản trước
Cản trước robot hút bụi hoạt động như một công tắc an toàn. Khi va chạm, nó sẽ lún vào và báo cho “não bộ” robot biết để đổi hướng. Nhưng sau một cú va chạm mạnh, có thể chiếc cản này đã bị kẹt, không thể nảy ra được. Robot sẽ liên tục nhận tín hiệu “có vật cản” và phản ứng duy nhất của nó là lùi lại. Đó là nguyên nhân robot hút bụi ecovacs deebot đi lùi mà nhiều người gặp phải.
Thủ phạm số 4: “Não bộ” chập chờn, cần được “F5”
Đôi khi, phần cứng không là vấn đề mà là do phần mềm. Một lỗi tạm thời trong robot hút bụi có thể khiến robot hút bụi báo lỗi và đi lùi. Đây là lúc một hành động đơn giản như reset robot hút bụi có thể giải quyết mọi vấn đề, giúp nó hoạt động trơn tru trở lại.

Bảng “bắt bệnh” nhanh cho robot hút bụi chỉ đi lùi
Triệu chứng | “Nghi phạm” chính | “Đơn thuốc” cấp tốc |
---|---|---|
Robot vừa đi lùi vừa quay tròn, báo lỗi cảm biến. | Cảm biến chống rơi (cảm biến hồng ngoại) bị bẩn. | Dùng khăn khô, mềm để vệ sinh cảm biến hồng ngoại robot hút bụi. |
Robot hút bụi không đi thẳng mà cứ lùi, một bánh xe có vẻ ì ạch. | Bánh xe robot hút bụi bị kẹt tóc hoặc dị vật. | Lật robot, gỡ rối tóc và dị vật khỏi trục bánh xe và chổi cạnh. |
Robot hút bụi chạy lùi sau khi va chạm. | Cản trước bị kẹt. | Gõ nhẹ nhiều lần vào cản trước để nó nảy ra. |
Đi lùi không rõ nguyên nhân, đã kiểm tra các phần trên. | Lỗi phần mềm =>>> xung đột hệ thống. | Tắt công tắc nguồn, đợi 1 phút rồi bật lại, hoặc reset máy. |
Bí kíp “hồi sinh” robot trong 5 phút: hướng dẫn xử lý robot hút bụi đi lùi tại nhà
Bạn đã sẵn sàng chưa? Dưới đây là hướng dẫn tự sửa chi tiết để biến chiếc robot ương bướng trở lại thành trợ thủ đắc lực cho công cuộc dọn dẹp nhà cửa.
- Bước 1: “Tắm rửa” cho dàn cảm biến: Dùng một chiếc khăn vải mềm và khô, nhẹ nhàng lau sạch tất cả các mắt cảm biến chống rơi ở dưới gầm máy. Đừng quên lau cả cảm biến tường ở bên hông và dải nhựa của cản trước nhé!
- Bước 2: Kiểm tra và gỡ rối: Lật ngửa robot. Tháo chổi robot hút bụi và bánh xe đa hướng (bánh xe nhỏ phía trước) ra để gỡ sạch tóc và dị vật bị quấn sâu bên trong.
- Bước 3: Khởi động lại – “F5” cho bộ não robot: Phải làm gì khi robot hút bụi chỉ chạy lùi sau khi đã làm các bước trên? Hãy tìm nút reset (thường là một lỗ nhỏ cần dùng que tăm chọc vào) hoặc giữ nút nguồn trong vài giây để khởi động lại. Đây là cách reset robot hút bụi khi bị lỗi đi lùi hiệu quả nhất.
Khi nào nên “giơ cờ trắng” và gọi chuyên gia sửa robot hút bụi?
Dù đã thử mọi cách sửa robot hút bụi chỉ đi lùi tại nhà nhưng “vũ công” của bạn vẫn không chịu dừng điệu nhảy lùi? Đã đến lúc bạn cần đến sự trợ giúp của các chuyên gia thật sự. Nếu bạn đang ở TP.HCM và khu vực lân cận, một địa chỉ uy tín mà nhiều người dùng robot hút bụi “rỉ tai” nhau chính là A Hàng Đức. Họ là những “bác sĩ” chuyên trị những ca bệnh khó nhằn này.

- Robot vẫn đi lùi sau khi đã vệ sinh và reset. Đây có thể là dấu hiệu hỏng bo mạch điều khiển.
- Một bên bánh xe không quay, có thể động cơ robot hút bụi của bánh đó đã gặp vấn đề.
- Robot hút bụi không nhận trạm sạc và đi lùi, có thể liên quan đến cả lỗi pin robot hút bụi.
- Bạn đã thử mọi cách nhưng robot hút bụi đi lùi một cách vô định.
“Cố gắng tự sửa chữa khi không có đủ chuyên môn về phần cứng có thể làm hỏng các linh kiện thay thế và khiến chi phí sửa robot hút bụi bị lỗi đi lùi tăng cao.”
Phòng bệnh hơn chữa bệnh: mẹo giúp robot không bao giờ “lạc lối”
Để không bao giờ phải tìm kiếm từ khóa “làm thế nào để robot hút bụi hết đi lùi” nữa, hãy tạo thói quen bảo dưỡng robot hút bụi hàng tuần. Chỉ cần 5 phút để lau cảm biến, gỡ tóc ở chổi và bánh xe, đổ rác và vệ sinh bộ lọc hepa. Việc này không chỉ ngăn ngừa lỗi robot hút bụi mà còn giúp duy trì lực hút mạnh mẽ, đảm bảo ngôi nhà của bạn luôn sạch bóng. Một chiếc robot hút bụi lau nhà bị đi lùi sẽ không còn là nỗi ám ảnh, trả lại cho bạn sự thảnh thơi trong không gian nhà thông minh của mình.